Questions fréquentes
Nos réponses aux questions que vous vous posez
Comment est réalisé l'envoi ?
La livraison est assurée par Relais Colis ou Mondial Relais (notre choix favori en raison du sérieux de ce type de service), merci de préciser en commentaire votre point relais le plus proche.
Vous pouvez également retirez votre commande dans nos points de vente et relai colis partenaires, vous trouverez la liste ici : nos points de vente.
Envoyez-vous à l'étranger ?
Nous envoyons à l'étranger, pour les livraisons à l'étranger, des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandées, qui n'apparaissent pas dans le prix total.
Pays dans lequel l'envoi est possible ?
| Pays | Frais de port |
|---|---|
| France | 5,00 € |
| Albanie | 7,90 € |
| Allemagne | 7,90 € |
| Andorre | 7,90 € |
| Autriche | 7,90 € |
| Bélarus | 7,90 € |
| Belgique | 7,90 € |
| Bosnie-Herzégovine | 7,90 € |
| Bulgarie | 7,90 € |
| Chypre | 7,90 € |
| Croatie | 7,90 € |
| Danemark | 7,90 € |
| Espagne | 7,90 € |
| Estonie | 7,90 € |
| État de la Cité du Vatican | 7,90 € |
| Finlande | 7,90 € |
| Géorgie | 7,90 € |
| Gibraltar | 7,90 € |
| Grèce | 7,90 € |
| Hongrie | 7,90 € |
| Îles Féroé | 7,90 € |
| Irlande | 7,90 € |
| Islande | 7,90 € |
| Italie | 7,90 € |
| Lettonie | 7,90 € |
| Liechtenstein | 7,90 € |
| Lituanie | 7,90 € |
| Luxembourg | 7,90 € |
| Macédoine | 7,90 € |
| Malte | 7,90 € |
| Moldavie | 7,90 € |
| Monaco | 7,90 € |
| Monténégro | 7,90 € |
| Montserrat | 7,90 € |
| Norvège | 7,90 € |
| Pays-Bas | 7,90 € |
| Pologne | 7,90 € |
| Portugal | 7,90 € |
| République tchèque | 7,90 € |
| Roumanie | 7,90 € |
| Royaume-Uni | 7,90 € |
| Russie | 7,90 € |
| Saint-Marin | 7,90 € |
| Serbie-et-Monténégro | 7,90 € |
| Slovaquie | 7,90 € |
| Slovénie | 7,90 € |
| Suède | 7,90 € |
| Suisse | 7,90 € |
| Svalbard et Île Jan Mayen | 7,90 € |
| Turquie | 7,90 € |
| Ukraine | 7,90 € |
Quels sont les modes de paiement ?
Carte de crédit :
Pour un retrait à la savonnerie ou dans une de nos boutiques partenaires à Toulouse et alentours (Frais de port gratuit).
Paiement à enlèvement du colis :
Avec cette option, vous choisissez de venir retirer votre commande à la savonnerie au 222 Chemin de Tournefeuille à Toulouse.
Le paiement se fera par chèque, CB ou Espèces.